AÇÃO DEFENSORIA
O trabalho em conjunto desenvolvido pela Ouvidoria-Geral da Defensoria Pública e Defensores Públicos tem impulsionado a solução extrajudicial de conflitos, prioridade da Instituição. Um exemplo do sucesso da união de esforços é o resultado positivo obtido junto à concessionária de energia de Mato Grosso, que após conhecer o perfil dos assistidos, concordou com a apresentação de propostas mais acessíveis. De acordo com o Ouvidor-Geral, Lúcio Andrade do Nascimento, as sessões de mediação e conciliação com a Energisa não estavam sendo exitosas devido aos valores exorbitantes propostos pela concessionária. Sendo assim, a responsável pela Coordenadoria de Mediação e Conciliação de Direitos e Solução de Conflitos da Defensoria, Defensora Pública Elianeth Gláucia de Oliveira Nazário, o procurou e solicitou intermediação. “Mediamos essa situação junto a Ouvidoria da Energisa. Explicamos a situação dos assistidos da Defensoria Pública e expusemos seu perfil, eles analisaram e estão bem mais flexíveis”, explicou Lúcio Andrade.
