PROCON SINOP
O Órgão de Defesa do Consumidor (Procon - Sinop) registrou, na última quinzena (final de janeiro e início de fevereiro), a resolução de, pelo menos, duas reclamações com ressarcimento. Os casos, que seguiram o trâmite normal imposto pelo sistema nacional que é de registrar a reclamação, a emissão da Carta de Informação Preliminar (CIP) ao comerciante e a audiência de conciliação que pode, ou não, haver comparecimento, dificultando, ainda mais, a solução do problema. Uma das ações resolvidas e que o Procon destaca é contra uma seguradora. De acordo com o processo, a negociação entre as partes não chegou a ser efetivada e, mesmo assim, as parcelas financeiras do plano de seguro de acidentes pessoais começou a ser descontada em conta corrente. A ação foi resolvida com ganho de causa para o consumidor que teve seu processo encerrado, ainda no mês de janeiro, com restituição dos descontos em forma dobrada. O ressarcimento foi feito no último dia 07 desse mês.
